Marchilo est actuellement un service en phase pilote, exploité à titre individuel au Maroc. Les informations du responsable seront mises à jour lors de l’immatriculation de l’activité.
Responsable du traitement
Le service Marchilo est exploité à titre individuel au Maroc par son fondateur. Le point de contact pour toute question relative aux données personnelles est contact@marchilo.com.
Cette version provisoire sera complétée avec les informations d’immatriculation dès la constitution juridique de l’activité. Marchilo ne se présente pas, à ce stade, comme une société immatriculée.
Données que nous traitons
- Données de compte : nom, adresse e-mail, langue de l’interface et informations nécessaires à l’authentification.
- Demandes d’accès au pilote : nom, e-mail, entreprise éventuelle et objectif communiqué.
- Données de travail : projets, profils de marque, produits, documents importés, instructions, contenus générés, visuels et calendriers de publication.
- Connexions sociales : plateforme, identifiant et nom du compte ou de la Page, autorisations accordées, état de la connexion et jetons d’accès chiffrés.
- Données techniques strictement nécessaires à la sécurité, au diagnostic et au fonctionnement du service.
Pourquoi nous utilisons ces données
- Créer et sécuriser votre espace Marchilo.
- Mémoriser votre marque, organiser vos produits et générer des contenus à votre demande.
- Connecter les comptes sociaux que vous autorisez et exécuter les publications que vous avez validées et planifiées.
- Répondre aux demandes d’accès, d’assistance et d’exercice de droits.
- Prévenir les abus, résoudre les incidents et améliorer la fiabilité du service.
- Respecter les obligations légales et réglementaires applicables.
Fondements du traitement
Selon la fonctionnalité concernée, le traitement est nécessaire pour fournir le service demandé, repose sur votre autorisation explicite — notamment pour les connexions sociales —, sur l’intérêt légitime de sécuriser et d’améliorer Marchilo, ou sur une obligation légale.
Prestataires et plateformes connectées
Marchilo ne vend pas vos données personnelles. Seules les données nécessaires peuvent être communiquées aux prestataires techniques qui font fonctionner le service, au fournisseur d’intelligence artificielle utilisé pour une génération, et aux réseaux sociaux que vous choisissez de connecter.
- Hébergement et infrastructure : OVHcloud et les composants techniques du serveur Marchilo.
- Intelligence artificielle : le fournisseur activé dans Marchilo, par exemple Google Gemini ou OpenAI, uniquement lorsqu’une fonctionnalité de génération l’exige.
- Réseaux sociaux : notamment Meta (Facebook et Instagram) ou LinkedIn, uniquement après votre autorisation.
Transferts et hébergement hors du Maroc
Certains prestataires peuvent traiter ou héberger des données en dehors du Maroc. Marchilo limite les informations transmises à ce qui est nécessaire à la fonctionnalité demandée et applique les formalités et garanties requises par la réglementation applicable, notamment la loi marocaine n° 09-08.
Durée de conservation
- Les données du compte et de l’espace de travail sont conservées pendant l’utilisation du service, puis supprimées sur demande, sous réserve des obligations légales applicables.
- Les jetons sociaux sont conservés jusqu’à leur expiration, la déconnexion du compte concerné ou une demande de suppression. La déconnexion efface les jetons enregistrés par Marchilo.
- Les demandes d’accès au pilote sont conservées le temps de les traiter et d’assurer le suivi de la relation.
- Après une suppression, des copies résiduelles peuvent subsister dans les sauvegardes sécurisées pendant leur cycle de rotation, actuellement limité à 14 jours.
Cookies et session
Marchilo utilise des cookies strictement nécessaires pour maintenir une session sécurisée et mémoriser la langue choisie. Aucun cookie publicitaire n’est actuellement utilisé par Marchilo.
Sécurité
Marchilo applique des mesures techniques et organisationnelles adaptées : connexion HTTPS, mots de passe hachés, isolation des espaces utilisateurs, contrôle des accès, sauvegardes protégées et chiffrement des jetons de réseaux sociaux. Aucun système ne peut toutefois garantir une sécurité absolue.
Vos droits
Selon la réglementation applicable, vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’opposition ou la suppression de vos données. Écrivez depuis l’adresse associée à votre compte à contact@marchilo.com. Une vérification raisonnable de votre identité peut être demandée avant toute action sensible.
Évolution de cette politique
Cette politique peut évoluer avec les fonctionnalités de Marchilo, ses prestataires ou son futur statut juridique. La date de mise à jour affichée en haut de la page permet d’identifier la version applicable.